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央广网天津9月4日消息（记者韩雨晨）记者从铁路天津站获悉，自7月1日开始进入暑运起，截至8月31日，2023年暑运假日运输圆满结束。天津站及管辖各站共计发送旅客840.3万人次，日均13.6万人次，接近2019年同期水平，高峰日发送旅客超过16万人次；共计到达旅客815.42万人次，日均13.15万人次，基本达到2019年同期水平。

其中，天津站本站共计发送旅客400.1万人次，日均6.45万人次，高峰日超过8万人次；共计到达旅客379.2万人次，日均6.12万人次。天津西站共计发送旅客294.8万人次，日均4.76万人次，高峰日超过6万人次；共计到达旅客294.3万人次，日均4.75万人次。武清站共计发送旅客58.61万人次，日均0.95万人次，高峰日超过1万人次。滨海站共计发送旅客44.71万人次，日均0.72万人次，高峰日超过1万人次，滨海站各项数据均创历史新高。

记者了解到，暑期铁路运输以学生流、旅游流、探亲流为主，中短途以及上海、杭州、太原、哈尔滨等长途方向客流需求旺盛。为了满足旅客出行需求，暑运期间，天津站及管辖各站加开管内临客5对，加开直通临客6对。

同时，为充分应对暑运大客流，天津站及时成立帮岗小分队和志愿服务团队，加强现场帮岗和旅客宣传引导，并根据客流情况，随时加开人工安检、验证、检票、出站通道，动态调整各站客运组织模式和旅客走行流线，提前制定了重点时间段、客流高峰期的应急组织预案，开展大客流应急演练，确保旅客温馨有序出行。为进一步方便暑期旅客出行，天津站主动克服困难，对天津站北站房一层进站口进行了流线调整，并将进站时间从原来的每天7时至20时调整为全天24小时开启，便捷旅客出行。

此外，近段时间，结合学生返程流实际，为切实做好学生旅客服务工作，车站提前对各学生票窗口及自助设备进行排查，有问题的设备及时维修，做好学生票相关业务培训，为学生出行保驾护航。在重点旅客服务方面，车站进一步完善重点旅客服务环节，强化“四区一室”服务标准，发挥好服务台咨询、引导、帮扶功能，持续做好“爱心窗口”“爱心通道”“爱心接送站卡”服务，改善重点旅客出行体验。

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