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央广网天津1月3日消息（记者周思杨）记者从天津市商务局了解到，日前，阿里、京东等电商企业开发线上购药平台，利用智慧物流和供应链技术能力，每日对紧缺防护用品实施精准投放，并不断完善线上问诊、心理咨询等医疗服务应用功能，保障疫情期间医疗用品精准投放，切实守护市民的身体健康。

据了解，京东健康上线“天津防疫物资精准投放合作平台”，依托自有医药物流及最后一公里配送网络，全力保障市民及时用药需求。天津市民可登录京东App搜索“天津保供”，进入平台后即可选择购买所需的药品物资。

“天津防疫物资精准投放合作平台”页面（央广网发 天津市商务局供图）

同时，阿里健康平台优化线上供应渠道和模式，优先调拨地产防护物资，让市民可以便捷地购买到所需物资。天津市民可打开淘宝App搜索“天津防疫”，点击进入“天津防疫药物保障专区”页面，填写天津市收货地址，购买所需药品物资。

“天津防疫药物保障专区”页面（央广网发 天津市商务局供图）

此外，电商平台还持续增强互联网医疗服务能力，京东健康“疫情防控官方服务专区”可为市民提供全天候的问诊咨询、心理疏导、用药咨询与指导、康复指导等服务。此外，阿里健康启动“安心行动”，在“天津防疫药物保障专区”等页面增加线上发热问诊和关爱专科等服务功能，针对天津市居民发热、慢病、孕产、儿科、心理咨询等问题开展服务。

关键词： 心理咨询 防护用品 心理疏导